Questions fréquentes
Voici des questions fréquemment posées, vous pourriez trouver la réponse par vous-même.
Nous avons regroupé ici les informations les plus utiles pour vous aider à mieux comprendre nos produits, nos services et votre expérience d’achat chez FORHIA.
Est-il possible de laver les bracelets ?
Les bracelets sont lavables en machine à une température de 30 degrés. Vous pouvez également les repasser en utilisant un tissu fin comme protection.
Les bracelets sont-ils compatibles avec tous les cadrans ?
Le concept de notre marque repose sur l’interchangeabilité totale. Vous pouvez choisir n’importe quel bracelet, il s’adaptera à n’importe quel cadran de notre collection.
Quels types de cadrans proposez-vous ?
Nous proposons des cadrans étanches de qualité 5ATM.
Peut-on utiliser vos bracelets sur d'autres montres de marques différentes ?
Nos bracelets peuvent être adaptés à la plupart des marques de montres (bien que nous recommandions l’utilisation de nos cadrans). Pour cela, assurez-vous de choisir les barrettes de la bonne taille de votre cadran pour remplacer celles d’origine, disponibles dans notre section “Bracelets”.
Quelle sont délais de livraison ?
Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande dans les délais les plus courts possibles. En règle générale, nos délais de traitement varient entre 1 et 5 jours, sauf pendant les périodes de lancement de nouveaux produits ou de promotions spéciales. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Que couvre la garantie FORHIA et pendant quelle période ?
Dans le cadre de la Garantie FH, FORHIA prend en charge tout défaut de fabrication et de matériaux sur ses montres pendant une période de 12 mois à partir de la date d’achat au détail initiale. Cette garantie est valide uniquement pour les montres achetées sur le site web officiel de FORHIA.COM. FH effectuera gratuitement les réparations nécessaires sur votre montre, conformément aux termes de la garantie.